Los repartidores de apps no serán empleados: así cambiará su marco legal

La reforma laboral que obtuvo media sanción en el Senado incorporó un capítulo específico para quienes trabajan mediante aplicaciones como Rappi, Uber, PedidosYa y Cabify. Por primera vez se estableció un marco jurídico propio para repartidores y conductores de plataformas digitales, definiendo sus derechos y las obligaciones tanto de los trabajadores como de las empresas.

El proyecto ratificó que estos trabajadores no serán considerados empleados en relación de dependencia. En lugar de ello, se los encuadró como prestadores independientes de plataformas tecnológicas. Esa definición implica que podrán conectarse a distintas aplicaciones en simultáneo, organizar sus horarios con libertad, aceptar o rechazar pedidos sin justificar la decisión y determinar cuánto tiempo permanecerán activos en la aplicación.

La normativa también reconoció la autonomía para elegir el medio de transporte con el que se presta el servicio. A su vez, obligó a las plataformas a transparentar los criterios de asignación de viajes o entregas y a informar los motivos en caso de suspensiones o bloqueos de cuentas. Las empresas deberán habilitar canales formales de reclamo y ofrecer capacitaciones gratuitas sobre uso de la aplicación y seguridad vial.

En materia de cobertura, el texto estableció que cada trabajador deberá contar con un seguro de accidentes personales provisto por la plataforma. La cobertura incluirá fallecimiento accidental, incapacidad y gastos médicos derivados de siniestros durante la actividad. De esta manera se fijó un piso mínimo de protección ante riesgos propios del trabajo en la vía pública.

En paralelo, el régimen dispuso que los prestadores deberán cumplir con obligaciones fiscales y previsionales. Será requisito contar con cuenta bancaria o billetera virtual y realizar los aportes correspondientes para acceder a jubilación, cobertura de salud y pensiones. El esquema mantiene la responsabilidad individual en materia tributaria y de seguridad social.

El proyecto también garantizó que los trabajadores conservarán el 100% de las propinas y podrán trasladar sus datos entre plataformas, lo que facilitaría la continuidad laboral en caso de cambiar de aplicación. Sin embargo, el modelo ratificó la lógica de trabajo independiente y no incorporó reconocimiento de vínculo laboral formal, en un contexto en el que, según datos recientes, un repartidor necesitó completar en promedio 454 pedidos en diciembre de 2025 para cubrir el costo de una canasta básica familiar.