Alta tecnología, cerebro analógico: La lenta agonía de la justicia chaqueña

Allá por 1979, IBM advertía que "una computadora nunca puede ser considerada responsable". Un consejo que, visto el estado de la justicia chaqueña en 2025, parece que nuestros jueces tomaron demasiado en serio: mejor no usar computadoras, no vaya a ser que haya alguien más a quien culpar por el caos.

Esta semana, quince jueces presentaron un petitorio formal ante el Superior Tribunal de Justicia, en el que expresaron su preocupación por la crítica situación de los sitemas informáticos en el Poder Judicial y solicitaron medidas urgentes frente a un esquema que parece "atado con alambres".

En una provincia donde hacer un trámite judicial puede llevar años —y eso con suerte— la falta de modernización del Poder Judicial no es una anécdota, sino una de las causas estructurales de los problemas que nos afectan a todos: demoras interminables, expedientes eternos y una justicia que cuando no llega tarde, directamente no llega. Eso sí, los altos salarios del sector, entre los mejores pagos del Estado provincial, siguen puntuales como un reloj suizo. Y lo mejor, sin pagar impuesto a las ganancias, ese fastidio que los simples mortales deben afrontar.

Porque si uno mira el presupuesto judicial chaqueño, descubre que la mayor parte no se invierte en infraestructura, ni en tecnología, ni en mejorar el servicio. Se va, simple y llanamente, en sostener sueldos comparativamente astronómicos. Después nos preguntamos por qué los sistemas informáticos colapsan ante el primer virus que circula. El famoso ataque de ransomware que en 2022 dejó a la justicia provincial offline durante días —paralizando excarcelaciones, juicios y pagos— no fue más que una muestra de lo que ya sabíamos: las computadoras son modernas, pero las cabezas que las gestionan… no tanto.

Marcela Pallero, experta en ciberseguridad, explicó que "faltan planes serios de respuesta ante incidentes" en la Justicia argentina. Y que los problemas no se solucionan comprando "software caro", sino aplicando buenas prácticas sostenidas en el tiempo. Pero, claro, exigir compromiso y visión estratégica a quienes siguen pensando que el fax es alta tecnología, parece una tarea quijotesca.

Para colmo, la pandemia terminó de desnudar la precariedad digital: funcionarios y empleados judiciales conectándose desde redes caseras vulnerables, usando dispositivos viejos sin actualizaciones básicas de seguridad. Cada computadora fuera de control se convirtió en una puerta abierta para cibercriminales. Pero ¿qué importa si las causas que esperaban ser resueltas en meses terminan demorándose años? ¿O si la falta de decisiones judiciales contribuye a la inseguridad que sufrimos todos los días en la calle?

Total, al final del mes, los haberes caen igual. Los mismos jueces que litigan para no pagar Ganancias también parecen litigar contra cualquier intento de modernización. ¿Invertir en ciberseguridad? ¿Actualizar equipos? ¿Formar personal? Mejor no: el Excel con el aumento salarial siempre funciona perfecto.

La justicia chaqueña no necesita una inteligencia artificial que reemplace a los jueces. Necesita, primero, algo mucho más sencillo: que los límites de edad, la exigencia de idoneidad y la efectiva prestación del servicio, sobre todo en las más altas esferas, realmente se cumplan con las adecuaciones y adaptaciones que los tiempos exigen. El uso de una tecnología adecuada no es una solicitud exagerada, ni la negativa a dejar de usar un "zapatófono" constituye una prerrogativa intocable de vetustos cortesanos y funcionarios; y además aunque cueste decirlo, quizás sólo haga falta un poco más de inteligencia, a secas.

Mientras tanto, los ciudadanos seguimos esperando. Esperando que un trámite avance, que un delincuente sea juzgado, que un reclamo laboral se resuelva. Esperando, en definitiva, que el Poder Judicial deje de ser el reino de los privilegios y la ineficiencia. Y aunque todavía falta para eso, consuelo nos queda: si alguna vez llega, seguramente será en papel carbónico y con firma ológrafa. ¿Será Justicia?