​Colapso en el IPS: la odisea diaria por turnos médicos y falta de remedios

Asegurados y jubilados del Instituto de Previsión Social (IPS) de Paraguay atraviesan una severa crisis prestacional caracterizada por el colapso del sistema de agendamiento, desabastecimiento de medicamentos esenciales y demoras extremas para acceder a consultas médicas. Pese a las promesas oficiales de modernización digital, los aportantes denuncian barreras sistemáticas que imposibilitan el acceso oportuno a la atención sanitaria básica en Asunción y el departamento Central.

La falla recurrente en las plataformas telemáticas —tanto el servicio telefónico de Call Center como el portal Mi IPS— obliga a cientos de pacientes a recurrir a medidas desesperadas, como acampar a la intemperie frente al Hospital Central y centros sanitarios periféricos para intentar obtener un turno presencial. A las demoras para consultar con especialistas en cardiología o diabetología se suman las cancelaciones imprevistas de profesionales tras largos desplazamientos de los afiliados.

A la saturación en la asignación de citas se le añade un intrincado laberinto burocrático para la entrega de fármacos en patologías crónicas. Diversas asociaciones de pacientes denunciaron la escasez de stock continuo en farmacias zonales como la clínica Nanawa y cuestionaron las normativas institucionales de empadronamiento, las cuales impiden retirar la medicación en dependencias alternativas ante la falta de existencia en la clínica asignada.

El malestar de los cotizantes deriva en constantes manifestaciones de protesta para exigir transparencia administrativa y un servicio digno que responda al aporte mensual obligatorio. Mientras las autoridades de la previsional sostienen la necesidad de ajustar procesos de gestión, los usuarios reclaman medidas urgentes para garantizar la distribución de insumos y el funcionamiento efectivo del sistema de salud público.