Cómo abordar la problemática: "Las señales están, el problema es no querer verlas"

El caso de Fernanda, la joven de 18 años que se quitó la vida y cuya familia denunció que era víctima de bullying por parte de nueve compañeros de la EET N°16 de Resistencia, volvió a poner en el centro una pregunta urgente: cómo deben actuar las escuelas ante situaciones de acoso escolar y por qué no se puede esperar a que el conflicto escale para intervenir. En ese marco, durante un móvil en vivo de Marco Messina para N9, el licenciado en Psicopedagogía Diego Mussin analizó qué señales deben observarse, qué responsabilidades existen y cómo debería abordarse una problemática que atraviesa a chicos, familias, docentes e instituciones.

En diálogo con N9, Mussin planteó que ante episodios de esta magnitud no alcanza con buscar una única falla, porque en realidad lo que queda expuesto es una cadena de omisiones. "Cuando ocurren estas tragedias, falla todo", sostuvo, y explicó que el problema no se reduce solo a lo institucional, sino que también compromete al tejido social. En ese sentido, remarcó que hoy existe una cultura cada vez más violenta que se amplifica en las redes sociales y que muchas veces empieza en la violencia simbólica y verbal, para luego avanzar hacia manifestaciones más graves. Para el especialista, por eso resulta clave dejar de minimizar episodios que en un primer momento pueden parecer "menores", pero que en realidad forman parte de un proceso que puede profundizarse si no se corta a tiempo.

Mussin remarcó que el abordaje del bullying tiene que ser integral y no puede recaer solamente sobre la víctima o sobre una charla aislada en el aula después de que todo estalló. A su entender, lo primero es poner el tema sobre la mesa de manera preventiva y abrir espacios donde circule una palabra distinta a la que hiere, agrede o aísla. "La palabra es lo principal", explicó, y propuso que esa palabra sea la que "abrace", "cobije" y permita incluir. También subrayó que no solo hay violencia en la agresión directa: la indiferencia, el aislamiento de un estudiante al que nadie integra o al que todos dejan solo, también son formas de violencia que muchas veces pasan desapercibidas dentro de los grupos.

Otro de los ejes que destacó fue el peso de las redes sociales. Según indicó, hoy el hostigamiento ya no queda encerrado en el aula ni se limita al horario escolar, sino que se multiplica en plataformas digitales, donde todo se expone, se replica y se intensifica. Allí, añadió, aparece un problema adicional: la validación social de la violencia. Mussin advirtió que los chicos aprenden por imitación y repetición, y que por eso resulta grave que los discursos violentos se naturalicen desde distintos niveles de la vida pública y privada. En esa línea, alertó sobre la agresividad que muchas veces se observa desde arriba hacia abajo, incluso desde espacios políticos o institucionales, y explicó que después no debería sorprender que adolescentes en pleno proceso de construcción subjetiva reproduzcan esas formas de vincularse. Si el mensaje que reciben es violencia, dijo, la violencia termina apareciendo como una forma posible de relación.

Respecto de las señales de alerta, el psicopedagogo aseguró que sí existen y que suelen ser visibles tanto en la escuela como en la casa. Mencionó cambios repentinos o sostenidos en la conducta, aislamiento, silencios prolongados, baja del rendimiento escolar, retraimiento, dificultades para comunicarse e incluso marcas físicas. Por eso insistió en que no hay que esperar una confesión explícita para actuar: muchas veces los chicos ya están diciendo lo que les pasa con su cuerpo, con su actitud o con sus hábitos cotidianos. También llamó a prestar atención al rol del agresor, porque esas conductas, explicó, tampoco surgen de un día para otro. Maltratos pequeños que se dejan pasar, empujones, burlas, respuestas violentas que se validan o se festejan pueden convertirse con el tiempo en formas más graves de hostigamiento si ningún adulto interviene con claridad.

Sobre el rol de las familias, Mussin diferenció con fuerza lo que significa poner límites de lo que implica simplemente castigar. Explicó que el límite requiere anticipación, coherencia y una explicación clara sobre qué conducta se espera y cuáles serán sus consecuencias, mientras que el castigo físico o humillante solo reproduce la misma lógica violenta que luego se pretende combatir. Por eso, sostuvo que la salida pasa por un trabajo conjunto entre familia, escuela, profesionales y comunidad educativa, con talleres, conversatorios y espacios de escucha real para los cursos que atraviesan este tipo de situaciones. En definitiva, su mensaje fue claro: no hay que subestimar el bullying, no hay que demorar en buscar soluciones y no hay que dejar solos a los chicos. Porque cuando el dolor se acumula, la respuesta tardía ya no alcanza.