Préstamos personales del NBCH: cómo funciona el nuevo esquema de débitos

En diálogo con N9, Claudia Bernardi, directora del Nuevo Banco del Chaco (NBCH), ofreció una explicación detallada sobre las recientes modificaciones en el sistema de cobro de los préstamos personales que ofrece la entidad. El cambio, que rige desde marzo, responde a la implementación de un nuevo sistema informático bancario —conocido como "core"— destinado a modernizar los servicios y mejorar la competitividad del banco frente a entidades privadas.

"El que teníamos era viejísimo, nos impedía darle a los chaqueños un montón de productos", señaló Bernardi y agregó que "el objetivo de esta herramienta banco es impulsar la economía del Chaco". Sin embargo, reconoció que la transición ha generado molestias: "Todo cambio genera incomodidades, y nos las tenemos que bancar en estos primeros meses".

Una de las modificaciones más significativas fue el cambio en la fecha de débito de los préstamos. Antes, las cuotas se descontaban automáticamente al acreditarse los haberes. Ahora, el débito se realiza en la fecha exacta de vencimiento del crédito. Esta modificación provocó confusión entre muchos clientes que creyeron haber sufrido un doble descuento. "No se les cobró dos veces. Si miran el resumen anterior, verán que no se les descontó la cuota y seguramente sintieron un alivio ese mes", aclaró la directora.

El nuevo sistema también permitió habilitar adelantos de haberes para sectores que antes no tenían acceso, como algunos beneficiarios de ANSES. Bernardi advirtió que estos adelantos deben ser tomados con cautela: "Es un crédito contra el sueldo del mes siguiente. Muchas personas retiraron más de lo que iban a poder cubrir, y eso generó inconvenientes".

Desde el NBCH insisten en que no se trata de fraudes ni errores arbitrarios. "Estamos como metidos en una ola de estafas y fraudes, por eso entendemos el nerviosismo, pero queremos llevar tranquilidad: no es ni un fraude externo ni un problema interno", dijo Bernardi. También explicó que el nuevo sistema elimina cargas manuales y ofrece mayor seguridad operativa.

Finalmente, la funcionaria hizo hincapié en la necesidad de reforzar la educación financiera en la provincia. "Falta mucho. Es la base del crecimiento económico de una provincia. Estamos trabajando con la Subsecretaría de Juventud para que los jóvenes empiecen a incorporar estos conocimientos básicos sobre cómo administrar el dinero", concluyó.