Una hora sin billetera: Mercado Pago sufrió una caída que afectó a miles de usuarios*
Durante una hora, la plataforma digital presentó fallas que impidieron operar con normalidad. También se registraron inconvenientes en Mercado Libre. La empresa reconoció el problema y afirmó que los servicios ya se están normalizando.
Una falla en los sistemas de Mercado Pago dejó sin servicio a miles de usuarios este miércoles entre las 12 y las 13 horas. Durante ese lapso, no fue posible realizar transferencias ni pagos, tanto con saldo en cuenta como con tarjeta vinculada. La interrupción, que afectó una de las principales plataformas de pago digital del país, generó una avalancha de reclamos en redes sociales y evidenció la dependencia creciente de este tipo de herramientas en la vida cotidiana.
La caída también tuvo impacto en Mercado Libre, donde varios usuarios reportaron demoras en la carga de productos y dificultades para concretar compras. Aunque los problemas no fueron uniformes en toda la plataforma, el malestar se hizo sentir especialmente entre quienes utilizan estos servicios para actividades laborales o comerciales diarias. En la pantalla de la aplicación aparecían mensajes de error y advertencias sobre dificultades técnicas que impedían completar las operaciones.
Desde la empresa no ofrecieron un diagnóstico técnico inmediato ni precisaron las causas del incidente. Sin embargo, cerca del mediodía confirmaron que los servicios comenzaban a restablecerse y que, en caso de transferencias no reflejadas, los fondos serían devueltos o acreditados en breve. No es la primera vez que ocurre algo similar: en septiembre de 2024, una falla masiva afectó tanto a Mercado Pago como a Mercado Libre en varios países de América Latina.
Este nuevo episodio vuelve a poner en foco la fragilidad de ciertas infraestructuras digitales que concentran buena parte de las transacciones cotidianas. Mientras se esperan más detalles sobre el origen del problema, muchos usuarios ya comenzaron a buscar medios alternativos para evitar quedar varados ante futuras interrupciones. La experiencia refuerza la necesidad de contar con opciones de respaldo en un ecosistema financiero cada vez más digitalizado.
