Salud busca reemplazar el sistema de turnos eliminando las "colas digitales"

El Ministerio de Salud de Chaco, junto a la Subsecretaría de Modernización del Estado, pusieron en marcha un plan para reformar el sistema de turnos médicos en hospitales y centros de salud de la provincia. El objetivo es que los vecinos puedan acceder a la atención sanitaria de manera más sencilla, ordenada y sin los obstáculos que caracterizaban al esquema anterior. La iniciativa arrancó tras un diagnóstico que identificó fallas concretas en el funcionamiento actual.

En una primera etapa, la reforma involucra a los hospitales Pediátrico y Perrando, además de los centros de salud de Villa Libertad, Villa Río Negro, Barranqueras y Fontana. En estos establecimientos se trabajará en ajustes puntuales a la gestión de turnos, con foco en reducir la distancia entre el sistema de salud y los pacientes. Según explicó el subsecretario de Modernización, Federico Valdés, el diagnóstico previo permitió mapear con precisión qué cambios eran necesarios para mejorar la experiencia de la gente.

Uno de los problemas centrales que se detectó fue que muchas agendas médicas se habilitaban recién el día anterior al turno, lo que generaba una suerte de fila virtual que no solucionaba el acceso sino que simplemente lo trasladaba de la vereda a la pantalla. El ministro de Salud, Sergio Rodríguez, señaló que la meta es construir una plataforma digital más amigable, corrigiendo errores del sistema actual y avanzando hacia un esquema donde el Estado se anticipe a las necesidades del paciente, y no al revés.

La reforma implica, además, un cambio cultural dentro del propio sistema sanitario. Las autoridades reconocen que modificar prácticas instaladas desde hace tiempo no es un proceso inmediato ni sencillo, pero sostienen que es indispensable para mejorar de manera real la calidad y la accesibilidad de la atención médica en toda la provincia.